Цель бренда — это один из начальных элементов его стратегии. Эта концепция обрела популярность примерно десять лет назад, и со временем стало понятно, что одни цели могут быть более эффективными, чем другие.
Так появились бренды, движимые целью, которые пошли дальше и активно интегрировали свои цели в ключевые бизнес-процессы и корпоративную культуру.
Чтобы лучше понять эту концепцию, мы предлагаем десять принципов, показывающих, как бренды, движимые целью, могут приносить реальные изменения — одно значимое действие за раз.
Принцип 1: Наша цель — это наш пульс
Мы выбираем ясную и значимую цель, которая не только вдохновляет нашу команду, но и создает положительный эффект в обществе.
Принцип 2: Мы заботимся обо всем живом
Наш бренд придерживается подхода, ориентированного на всех заинтересованных сторон (в отличие от подхода, ориентированного только на клиентов), признавая взаимосвязь всех, кто затронут нашими действиями — от клиентов до сообществ и окружающей среды.
Принцип 3: Мы воплощаем свои ценности во всем, что делаем
Наша организация придерживается своих целей во всех действиях и операциях, демонстрируя приверженность, выходящую за рамки маркетинговых обещаний.
Принцип 4: Нам важны последствия нашей продукции
Мы внимательно анализируем влияние наших продуктов на окружающую среду и общество, включая производство отходов, и стремимся удовлетворять подлинные человеческие потребности, а не просто создавать желания.
Принцип 5: Мы укрепляем доверие через последовательность
Согласуя наши сообщения с последовательными действиями на всех уровнях, мы укрепляем нашу честность и заслуживаем уважение аудитории.
Принцип 6: Мы вдохновляем на участие сообщества
Мы поощряем сотрудников, клиентов, местные сообщества и партнеров участвовать в инициативах бренда, собирая их мнения и отзывы.
Принцип 7: Мы верим в открытый диалог
Прозрачность для нас крайне важна. Мы делимся своим опытом, успехами и трудностями, чтобы укрепить доверие и связь с нашей аудиторией.
Принцип 8: Мы ставим значимые ориентиры
Наши показатели успеха тесно связаны с целью бренда. Это помогает нам оценивать влияние и постоянно совершенствоваться в важных для нас направлениях.
Принцип 9: Мы стремимся оставить позитивное наследие
Каждое наше действие основано на стремлении улучшить мир вокруг нас, стараясь оставить его лучше, чем он был.
Принцип 10: Мы ценим прогресс, а не идеал
Мы понимаем, что ни один бизнес не может быть на 100% идеальным, и что каждый шаг на пути к нашим целям важен. Мы также отмечаем вехи на этом пути, чтобы вдохновлять дальнейший рост и приверженность.